الأسئلة الشائعة

عند تأكيد الشراء سيتم مراجعة الطلبات وتجهيزها في خلال ٢٤ ساعة وسيتم ارسال رسالة تأكيد الطلب الى بريدك الالكتروني المسجل في جورسيل في حال لم تستلم رسالة التأكيد يرجى إبلاغنا عبر البريد الالكتروني الخاص برعاية جورسيل

من وقت الشراء الى تأكيد الطلب ومراجعته وتجهيزه ستأخذ هذه الإجراءات من ١-٢ ايام عمل وسيتم شحن وتوصيل الطلبات حسب نوع التوصيل الذي قمت باختياره في حال كان طلبك متأخر بأكثر من ٣ ايام عن موعد التوصيل المقدر يرجى التواصل معنا وسيتم خدمتكم فوراً

اذا تم الغاء طلبك من قبل جورسيل فسنقوم بإبلاغك بالأسباب اذا كانت الاسباب تتعلق بالامان او سوء استخدام سابق للخدمة فسيتم ارجاع المبلغ في حسابك او الغاءه عند اختيارك الدفع عند الاستلام اذا كانت اسباب فنية او تتعلق بالمخزون فسيتم تعويض العملاء بقسيمة خصم ٢٠٪ اعتذار من جوسيل

في حال استلمت رسالة تأكيد الطلب هنالك مهلة لمدة ساعة للتواصل معنا واخبارنا بالتعديل المطلوب في حال تم شحن الطلب نعتذر عن امكانية تعديل الطلبات